交付说明

最后更新日期:

本站全部商品均以数字方式交付,无实物发货,不收取任何运费或配送费。

1. 订阅与点数的交付

订阅与点数付款成功后,付款结果页会显示兑换码。之后可凭付款邮箱与查询码在订单查询页重新查看兑换码,并在 PlayChat 桌面应用内使用。

2. 素材包的交付

素材包付款成功后,付款结果页会立即显示订单号、查询码与下载链接。请妥善保存查询码。

之后可前往订单查询页,使用付款邮箱与查询码查询订单并重新下载。

3. 交付记录

系统会记录付款时间、交付时间、下载时间与下载次数,并将这些记录作为数字商品的交付凭证保存。

4. 交付未成功

如付款成功后未显示兑换码、付款结果页未显示素材包下载链接,或下载链接无法使用,请发送邮件至support@playchat.ai,并提供订单号及问题说明。我们将在 7 个工作日内答复。