联系我们

最后更新日期:

客服邮箱:support@playchat.ai

我们将在收到邮件后 7 个工作日内答复。为便于处理,请在邮件主题中注明咨询类别,并在正文中提供与问题有关的信息。

1. 退款与订单

有关付款、订单查询、数字商品交付或退款申请的问题,请发送邮件至support@playchat.ai。退款申请须写明订单号与退款原因;其他订单问题也请提供订单号。

2. 技术支持

有关 PlayChat 桌面应用登录、额度显示、功能使用或技术故障的问题,请发送邮件至support@playchat.ai,并说明使用的平台、问题表现及相关错误信息。

3. 商务合作

有关素材合作、机构采购或其他商务事项,请发送邮件至support@playchat.ai,并在邮件主题中注明“商务合作”。

4. 法律主体信息

法律主体名称:Cognitex Cultural Technology Co., Limited。